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法人情報
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交通騒音で苦しむ住民が個人の苦情どまりで集団化しない。この背景に「誰かがやるだろう」というフリーライダー問題、学習性無力感、「普通に暮らしているだけ」という当事者意識の薄さが重なる。苦情空白地帯の心理的メカニズムを読む。