苦情空白

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交通騒音で苦しむ住民が個人の苦情どまりで集団化しない。この背景に「誰かがやるだろう」というフリーライダー問題、学習性無力感、「普通に暮らしているだけ」という当事者意識の薄さが重なる。苦情空白地帯の心理的メカニズムを読む。

騒音被害を受けているのに行政に苦情を届けない住民が多数存在する「苦情空白地帯」。苦情ゼロ＝問題ゼロではない。この構造が行政の優先度判断を歪め、予算配分を誤らせる悪循環を解剖する。